Obchodní podmínky
Platné od 3. 11. 2026.
1. Prodávající
Martin Abraham, IČO: 06490352, se sídlem Krajová 1012, 463 11 Liberec
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku.
E-mail: info@m-art-in.video, telefon: +420 736 531 176
Není plátcem DPH.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je vytvoření digitálního videa z fotografií, které dodá zákazník (dále „video“). Fotografie jsou rozpohybovány pomocí nástrojů umělé inteligence a sestříhány do videa s hudbou a titulky podle zvoleného balíčku. Rozsah a cena jednotlivých balíčků jsou uvedeny na stránce ozivenefotky.cz. Ceny jsou konečné.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník vybere balíček, nahraje fotografie, vyplní své údaje a objednávku zaplatí. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšné platby. Potvrzení o platbě obdrží zákazník e-mailem.
4. Platba
Platba probíhá předem online platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební brány Stripe. Údaje o platební kartě prodávající nezná ani neukládá.
5. Dodání
Hotové video zašle prodávající do 7 dnů od zaplacení na e-mail zákazníka formou odkazu ke stažení. Pokud fotografie nejsou pro zpracování vhodné (např. jsou příliš malé nebo poškozené), prodávající zákazníka kontaktuje a dohodne další postup, případně vrátí zaplacenou cenu v plné výši. Nástroje pro oživení fotografií nezpracují snímky osob v plavkách, ve spodním prádle nebo bez oblečení (včetně dětí). Pokud zákazník takovou fotografii nahraje, prodávající ho požádá o náhradní; lhůta dodání pak běží od jejího doručení.
6. Odstoupení od smlouvy
Video je vytvářeno na zakázku podle fotografií a přání zákazníka. Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku proto spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě. Zákazník s tím při objednávce výslovně souhlasí. Dokud prodávající na objednávce nezačal pracovat, je možné se domluvit na jejím zrušení a vrácení peněz e-mailem.
7. Reklamace
Pokud video neodpovídá objednanému balíčku (délka, počet fotografií, hudba a titulky), může zákazník do 30 dnů od dodání požádat e-mailem o úpravu. Prodávající vadu bezplatně odstraní, a pokud to není možné, vrátí zaplacenou cenu. Výsledek animace pomocí umělé inteligence se může lišit podle kvality původní fotografie; nejde o vadu, pokud video odpovídá popisu balíčku.
8. Práva k fotografiím a videu
Zákazník prohlašuje, že má právo fotografie použít. Hotové video smí zákazník libovolně používat pro osobní účely a sdílet s rodinou a přáteli. Prodávající video ani fotografie bez souhlasu zákazníka nezveřejní.
9. Dárkový poukaz
Dárkový poukaz se kupuje na konkrétní balíček a platí 12 měsíců od zaplacení; datum konce platnosti je uvedeno na poukazu. Poukaz lze uplatnit jednou, jen na balíček, na který byl zakoupen, a nelze ho vyměnit za peníze. Uplatňuje ho obdarovaný zadáním kódu při objednávce; od té chvíle pro něj platí tyto podmínky jako pro zákazníka. Kupující může od koupě poukazu odstoupit do 14 dnů od zaplacení, pokud poukaz ještě nebyl uplatněn – stačí napsat e-mail a peníze vrátím do 14 dnů. Poukaz, jehož platnost vypršela, nelze uplatnit ani proplatit; o případném prodloužení se lze domluvit e-mailem.
10. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.
Ochrana osobních údajů
Správce
Martin Abraham, IČO: 06490352, e-mail: info@m-art-in.video.
Jaké údaje zpracovávám a proč
- Jméno a e-mail – k vyřízení objednávky a zaslání videa (plnění smlouvy).
- Dárkový poukaz – jméno a e-mail kupujícího a nepovinné věnování a jméno obdarovaného, aby šlo poukaz vystavit a ověřit při uplatnění (plnění smlouvy).
- Fotografie a poznámka – k vytvoření videa (plnění smlouvy).
- Údaje o platbě – zpracovává platební brána Stripe; já vidím jen výsledek platby. Doklady uchovávám po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.
Jak dlouho
Fotografie a hotové video mažu nejpozději 90 dní po dodání videa. Jméno a e-mail uchovávám po dobu nutnou pro vyřízení objednávky a reklamace a dále jen v rozsahu, který vyžadují účetní předpisy.
Komu údaje předávám
Stripe (platby), Netlify (provoz webu a uložení nahraných fotografií) a poskytovatelé nástrojů pro tvorbu videa, pokud je to pro zpracování fotografií nutné. Údaje neprodávám ani nepředávám pro marketing.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Stačí mi napsat na info@m-art-in.video.